Kit empreinte digitale chevalière

S'agissant d'un produit personnalisé, il ne pourra être repris, échangé ou remboursé. Une mise à taille pourra être envisager sur devis.

Nos pièces fabriquées sur commande sont réalisées à la main selon les spécifications que vous avez choisies, notamment la taille, le type de métal et/ou le choix de la pierre. Ces articles étant confectionnés spécialement pour vous, nous ne pouvons accepter ni retour ni échange. Nous vous invitons à vérifier attentivement tous les détails avant de passer commande ; nous restons à votre disposition pour toute question concernant les tailles ou les options avant votre achat. Cela n'affecte pas vos droits légaux.

Oui, les kits Amore inutilisés et dans leur état d'origine peuvent faire l'objet d'un remboursement dans un délai de 14 jours.

En tant que client, il vous incombe de nous renvoyer le kit.

Le kit Amore est un ensemble complet envoyé à votre domicile qui vous permet de capturer l'empreinte de la truffe ou de la patte de votre animal, ou l'empreinte digitale d'un proche, depuis chez vous. Il contient une silicone ultra-douce en deux composants à mélanger, deux essais pour réaliser votre empreinte, un petit pot de protection pour le retour, une étiquette prépayée, une autre pour l'adresse retour et une fiche d'instructions détaillées. Une fois votre empreinte réalisée et renvoyée, elle est apposée sur un bijou précieux dans notre atelier à Annecy.

Oui. Le silicone utilisé est hypoallergénique, non toxique, sans odeur et sans danger au contact de la peau ou de la truffe. Il ne colle pas et ne laisse aucune trace. Vous pouvez l'utiliser en toute sécurité sur un chien, un chat ou un nourrisson.

Le kit empreinte animal et digital sont identiques, la seule différence est le flyer accompagnant le kit, contenant les infos pour prendre les empreintes. Les silicones et leurs quantités sont identiques, elles permettent de prendre l'empreinte digitale d'un enfant, un adulte ou de la paume de la main d'un bébé. Pour les animaux la quantité de silicone est suffisante pour une taille d'empreinte permettant la réalisation des bijoux (une seule partie de l'empreinte sera utilisée).

Il n'est pas possible de combiner les deux empreintes sur un seul et même coussin de silicone, car celui-ci est calibré pour une seule prise d'empreinte, et le rendu ne sera pas assuré. En revanche, il est tout à fait possible d'utiliser le deuxième essai prévu dans le kit et d'obtenir un bijou combinant les 2 empreintes ou bien deux bijoux distincts portant chacun l'empreinte d'un compagnon ou d'un proche différent. N'hésitez pas à nous contacter pour explorer les possibilités selon la forme de bijou choisie. Certains bijoux ont d'ailleurs été pensés pour accueillir 2 empreintes distinctes.

Non. Il est préférable de garder les 2 essais et de ne pas modifier les quantités. Chaque boule blanche doit être mélangée à une des deux boules colorée selon les instructions. N'hésitez pas à faire un deuxième essai avec les boules supplémentaires fournies, elles sont la justement pour ça, vous pourrez ensuite sélectionner votre empreinte préférée pour nous l'a renvoyer.

Commencez par mélanger les deux boules de silicone dans votre paume pendant environ 30 secondes jusqu'à obtenir une couleur parfaitement homogène, sans traces blanches. Si la boule est un peu trop humide, malaxer la encore quelques seconde, elle ne doit pas coller votre peau. Formez ensuite un coussin d'un peu moins d'1 cm d'épaisseur. Laissez le coussin de silicone sur l'arrière de la boîte, la prise d'empreinte en sera plus simple. Approchez doucement la cire de la truffe de votre animal en le laissant la renifler si besoin, puis appuyez délicatement mais fermement pendant 5 à 8 secondes en veillant à ce qu'une surface suffisante de la truffe soit en contact. Parlez-lui doucement et restez calme. Décollez ensuite la cire sans tourner ni glisser, posez-la à plat et laissez-la sécher 20 minutes sans y toucher.

Choisissez un moment calme, idéalement après une promenade ou un repas. Le tout se joue en 5 à 8 secondes, donc une attention de votre animal suffit. Si votre chien a la truffe humide, séchez-la délicatement avant la prise d'empreinte pour un résultat plus net. N'hésitez pas à utiliser votre premier essai comme répétition, le deuxième servira pour l'empreinte définitive à renvoyer.

Chaque kit contient deux essais. Si vous n'êtes pas sûrs du rendu, vous pouvez nous envoyer les deux empreintes et nous sélectionnerons celle qui donnera le meilleur rendu. Si les deux essais sont inexploitables, il est possible de commander des silicones supplémentaires directement sur notre site. Rassurez-vous, même une empreinte imparfaite en apparence peut parfois donner un bijou magnifique grâce au travail de finition artisanale.

Oui, absolument. La truffe de chaque chien ou chat, tout comme l'empreinte digitale de chaque personne, est strictement unique au monde. C'est précisément ce qui en fait un objet précieux et irremplaçable. Mais grâce a notre service exclusif, nous conservons vos empreintes, vous pourrez ainsi commander de nouvelles pièces avec cette empreinte, sans avoir besoin de commander un nouveau kit et de reprendre l'empreinte.

Dès réception de votre empreinte dans notre atelier à Annecy, comptez quelques semaines pour la fabrication artisanale de votre bijou, de 6 à 8. Vous serez informé à chaque étape clé : réception de votre cire, mise en fabrication et expédition de votre bijou fini.

Durant l'été, pour causes de fermeture estivale de la fonderie partenaire, les délais peuvent être rallongés de 2 à 3 semaines,

Nous utilisons la technique ancestrale de la fonte à la cire perdue. Votre empreinte en silicone sert de modèle original : elle est intégrée dans un moule, puis le métal en fusion est coulé à sa place, reproduisant fidèlement chaque relief, chaque texture, chaque détail de l'empreinte. Le niveau de détails dépendra de votre prise d'empreinte, utilisez les 2 essais. Le bijou est ensuite retravaillé, nettoyé et poli à la main dans notre atelier. C'est pourquoi chaque pièce est véritablement unique et conserve un côté légèrement imparfait, reflet du travail manuel artisanal.

Nous utilisons la technique ancestrale de la fonte à la cire perdue. Votre empreinte en silicone sert de modèle original : elle est intégrée dans un moule, puis le métal en fusion est coulé à sa place, reproduisant fidèlement chaque relief, chaque texture, chaque détail de l'empreinte. Le niveau de détails dépendra de votre prise d'empreinte, utilisez les 2 essais. Le bijou est ensuite retravaillé, nettoyé et poli à la main dans notre atelier. C'est pourquoi chaque pièce est véritablement unique et conserve un côté légèrement imparfait, reflet du travail manuel artisanal.

Oui, et c'est justement le petit plus chez esa joaillerie, l'empreinte originale est conservée et consignée. Vous pourrez donc commander un nouveau bijou portant cette même empreinte, sans avoir à refaire de prise, ni à recevoir un nouveau kit. Si vous souhaitez un second bijou pour vous ou pour offrir, vous le pouvez.

Vous disposez de 2 mois à compter de la réception de votre kit pour nous renvoyer votre empreinte. Il est cependant conseillé de réaliser la prise d'empreinte rapidement, afin d'assurer le niveau d'humidité de la silicone, pour éviter qu'elle ne sèche et devienne inexploitable. Pour le renvoi de la silicone, rien ne presse.

Une étiquette retour prépayée est incluse dans le kit. Il vous suffit de placer votre empreinte dans le petit pot de protection fourni, de refermer soigneusement. Puis de coller l'étiquette d'adresse sur l'enveloppe en masquant l'étiquette d'origine, et celle d'affranchissement sur celle d'orignie et de déposer le tout à la poste. Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir pour les envois depuis la France métropolitaine.

Votre kit est expédié rapidement après la commande. Une enveloppe prépayée est incluse pour le retour de vos empreintes vers notre atelier.

Oui. Le bijou reproduit exactement les reliefs de votre empreinte, sans retouche ni modification. Nous ne lissons, ne corrigeons ni n'embellissons l'empreinte reçue, car c'est précisément son caractère authentique qui fait la valeur du bijou. Prenez donc le temps de réaliser une belle empreinte avant de nous la renvoyer. Le polissage et l'émerisage doux viendront simplement sublimer les détails de l'empreinte.

Oui, nos bijoux sont conçus pour vous accompagnés tout les jours. En métaux durables, argent, vermeil et or (sur demande). Certains sont mêmes pensés pour être portés de différentes manières, pour s'adapter à vos activités. Comme pour tout bijou précieux, nous vous recommandons d'éviter le contact prolongé avec l'eau chlorée ou salée, les produits cosmétiques et ménagers, et de le retirer lors d'activités sportives intenses. Un entretien régulier avec un chiffon doux permettra de préserver son éclat dans le temps.

C'est même l'une de ses plus belles utilisations. Offrir le kit Amore, c'est offrir à quelqu'un la possibilité de transformer le lien avec son animal ou un être cher en quelque chose de tangible et de permanent. La personne réalise elle-même l'empreinte quand elle le souhaite, à son rythme. C'est un cadeau rare, à la fois émouvant et concret, idéal pour un anniversaire, une naissance, la fête des mères.

Oui, entièrement. La fonderie est située à Lyon et notre atelier est basé à Annecy, en Haute-Savoie. Chaque bijou Amore est fabriqué à la main, de la réception de votre empreinte jusqu'à l'expédition du bijou fini.